Logo  
 

Учётная запись






Заказ товаров из Японии

Дорогие покупатели!

Вы наверно знаете, что наш в интернет-магазине «Ёдзакура» вы можете заказать товары, отсутствующие в нашем каталоге. Мы работаем с любыми японскими интернет-магазинами и аукционами.

Сегодня мы рады представить вам пособие по поиску товаров на японских аукционах и в интернет-магазинах, и рекомендации по оформлению заказов в нашем магазине.

 

Где искать?

Мы рекомендуем начать поиски нужного Вам товара с сайтов www.amazon.co.jp или www.rakuten.co.jp . Оба сайта можно просматривать на английском языке, но если вы владеете японским, поиск на японском языке даст больше результатов.

Перейти к подробной инструкции по поиску товаров в японских интернет-магазинах

Если нужного вам товара на этих двух сайтах не нашлось, можно попробовать провести поиск посредством www.google.com или другого международного/японского поискового сайта – зачастую редкие товары можно найти только в маленьких специализированных магазинах. Кроме того, велика вероятность того, что нужный вам товар найдется на аукционе.

Перейти к подробной инструкции по поиску товаров на японских аукционах

Сколько стоит?

Для того, чтобы понять, сколько стоит нужный Вам товар, мы предлагаем воспользоваться калькулятором. При проведении самостоятельных расчетов обращайте, пожалуйста, внимание на стоимость доставки магазина или аукциона внутри Японии (для товаров с www.amazon.co.jp доставка бесплатная). Обычно средняя цена доставки варьируется в промежутке 300-600 йен, но если вы не уверены – лучше уточнить у нас.

Категории товаров, представленные в калькуляторе, включают в себя наиболее распространенные товары. Если вы хотите заказать крупногабаритный, тяжеловесный или хрупкий товар, цена на него будет рассчитываться администратором магазина. То же самое касается товаров, изготавливаемых на заказ (например, костюмы для косплея и товары для кукол BJD). По всем вопросам просьба обращаться на электронную почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

К стоимости товара прибавляется стоимость доставки (250 рублей, заказы от 10 000 рублей - бесплатно). Если вы оплачиваете ваш заказ наложенным платежом, к получившейся сумме надо прибавить 4% от общей стоимости заказа (страховой сбор Почты России для отправлений с объявленной ценностью).

При заказе из неяпонских магазинов и с аукциона e-bay итоговая цена рассчитывается по следующей формуле: цена товара + цена доставки в Россию + 30% от общей суммы  – комиссия интернет-магазина «Ёдзакура» + доставка по России или по Москве. Стоимость товара в рублях определяется на основе курса ЦБ РФ на день заказа. Обязательное условие подобных заказов – 100% предоплаты.

Как заказать?

Итак, каким же образом принимаются заказы на товары не из каталога? Самый простой способ – написать нам на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , какой предмет вы ищете. Мы сами найдем его и сообщим вам итоговую цену. Если вы уже нашли нужный вам товар, вы можете просто прислать ссылку на него – мы согласуем с вами цену и оформим заказ.

При размещении предварительного заказа на товар, релиз которого назначен более чем через один месяц, необходима предоплата в размере не менее 50% от стоимости товара. При отмене заказа (за исключением случаев отмены или многократного переноса релиза, а также ненадлежащего качества товара) предоплата не возвращается покупателю.

Предоплата также необходима в случае размещения заказа на сумму более 20 000 йен.

Мы работаем преимущественно с японскими магазинами. Заказ из других стран возможен по согласованию с менеджером, однако в этом случае независимо от размера заказа необходима стопроцентная предоплата. Заказ осуществляется на страх и риск покупателя: интернет-магазин «Ёдзакура» не несет ответственности в случае доставки товара ненадлежащего качества.

При заказе с аукционов действуют следующие правила:

- на момент оформления заказа до окончания аукциона должно оставаться не менее 24 часов

-покупатель должен иметь ввиду, что на аукционах часто предлагаются подержанные товары (хотя при этом может быть выложена промо-фотография производителя). Если вы не можете прочитать описание товара, лучше обратиться к нам за помощью перед оформлением заказа. Претензии по качеству корректно описанного товара не принимаются.

- покупатель обязан указать свой логин на сайте или контактную информацию (фамилия, имя, полный почтовый адрес с индексом, контактный телефон), а также размер максимальной ставки для каждого товара (может указываться как начальная цена в йенах – если покупатель сам рассчитывает итоговую цену, так и итоговая цена в рублях).

-при получении письма, оформленного как заказ на товар с аукциона, мы максимально быстро передаем фирме-поставщику заявку на участие в торгах и только после этого связываемся с покупателем для уточнения деталей оплаты и доставки. Поэтому заказ считается оформленным в момент получения письма. Письмо-заказ на товар с аукциона означает, что покупатель осознает итоговую цену товара и согласен со всеми вышеперечисленными условиями. Если у вас остались невыясненные вопросы, вы не уверены в стоимости доставки по Японии (которая влияет на итоговую цену), не знаете вес товара или другие детали – лучше сначала уточнить у менеджера ( Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript )

Когда приедет заказ?

Сроки доставки зависят от срока релиза или срока окончания аукциона. Если товар уже есть в продаже, сроки его доставки в Москву - от 2х до 4х недель.

По прибытии заказа в Москву мы высылаем покупателю платежные реквизиты или передаем товар курьеру, который связывается с покупателем и договаривается о встрече. Если заказ оплачивается наложенным платежом, мы высылаем его покупателю сразу же по прибытии его к нам на склад и сообщаем по электронной почте идентификатор отправления для отслеживания на сайте почты России.

Отказ от заказа.

Отмена заказа на аукционный товар возможна только до момента его выкупа с аукциона. Впоследствии отказаться от заказа можно только в случае нашей ошибки (неправильный перевод описания, приобретение не того товара) или в случае отличия товара от его описания. В этом случае интернет-магазин «Ёдзакура» полностью компенсирует оплаченную стоимость товара и пересылки.

UnhideWhenUsed=

QFormat=